Контакты

Наш сервис дает возможность получить второе мнение авторитетного врача по любой медицинской проблеме простым и доступным каждому способом. Воспользовавшись заочной консультацией на этом сайте, Вы получите доступ к передовым достижениям современной науки и опыту лучших в мире специалистов, не выходя из дома.

КОНТАКТЫ ЭКСТРЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Уважаемые посетители нашего медицинского портала!

Благодарим Вас за интерес к сервису второго медицинского мнения.

Наш сервис не оказывает экстренных медицинских услуг. При необходимости экстренной медицинской помощи обращайтесь в местные службы неотложной помощи. 
  • Номера телефонов экстренных служб некоторых стран (выборочно; без гарантии на правильность и полноту):
Австралия     000
Аргентина 107 или 911
Бразилия 192
Великобритания 999 или 112
Европейский Союз 112
Индия  102 или 108 или 112
Канада 911
Казахстан 103 или 112
Китай 120
Российская Федерация 103 или 112
Объединённые Арабские Эмираты 998
Соединённые Штаты Америки 911
Украина 103 или 112

Как с нами связаться

Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом, в том числе по телефону, электронной почте, через форму обратной связи, мессенджеры или социальные сети.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что в связи с большим количеством запросов время обработки Вашего письменного обращения может составлять от 2-х до 48-и часов. Телефонные консультации по горячей линии проводятся только по общим вопросам, так как согласно правилам защиты конфиденциальности они не могут касаться персональных данных.

По общим вопросам Вы можете обратиться на горячую линию с 9:00 до 18.00 среднеевропейского времени по следующему номеру:

+4921612946101

Вопросы Вашему персональному менеджеру можно задавать по телефону, указанному в личном кабинете, с 08.00 до 19.00 по среднеевропейскому времени.

Онлайн-помощники на нашей интернет-странице и по каналам связи Facebook, В Контакте и Instagram доступны в период с 07.00 до 20.00 по среднеевропейскому времени. Ваши запросы по этим каналам связи и электронной почте принимаются круглосуточно.

Для ускорения обработки Вашего запроса обращайтесь, пожалуйста, в соответствующий отдел.

  • Отдел работы с корпоративными клиентами
    При заключении рамочного соглашения Вы сможете получить эксклюзивные преференции
    corporate@medconsonline.com
  • Финансовый отдел
    Пожалуйста, не забывайте указывать номер заказа и/или клиента при обращении
    finance@medconsonline.com
  • Отдел технической помощи
    Наши IT-специалисты будут рады Вам помочь при технических проблемах
    support@medconsonline.com
  • Отдел по связям с общественностью
    Мы рады будем ответить на Ваши вопросы в области телемедицины
    pr@medconsonline.com

Как к нам добраться

Наша компания оказывает дистанционные услуги. Тем не менее, иногда необходимо и личное присутствие. Пожалуйста, согласовывайте заранее приём в наших офисах. При необходимости Вы можете также отправить результаты предварительной диагностики на физических носителях по этому почтовому адресу. При отправке биологического материала убедитесь в соблюдении законодательных норм страны отправки и получения. Компания не несёт ответственность за утерю материалов во время транспортировки.

MEDCONSonline.com
TelDolMed GmbH
Fliethstr. 112
41061 Moenchengladbach
Germany

= $0 ::before

НАШИ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПАРТНЁРЫ

Мы развиваем сеть региональных партнёров, которые по необходимости могут предоставить нашим пациентам дополнительный сервис. Примером таких услуг является организация медицинского туризма или оказание переводческих услуг.

Российская Федерация

Москва
Представительство „CMP Germed GmbH“

Москва, Россия

125040, г. Москва, Ленинградский пр-кт, дом 28, офис 128

+7 (495) 7481117

russia@medconsonline.com
Средняя Азия

Алматы
TOO „AKB Invest”

Алматы, Казахстан

A25D9H3, г. Алматы, пр.Достык, 43, БЦ «Dostyk Business Center», оф. 512

+7 (727) 3468667

asia@medconsonline.com
Восточная Европа

Алматы
КЕВИ Интренашнл ООД

Пловдив, Болгария

4004 г. Пловдив, Улица Кукленско шосе 12, Офис 12/5

+359 (887) 230797

easteurope@medconsonline.com
Северная Америка

Алматы
LosAngelesDom.com

Лос-Анджелес, США

Лос-Анджелес

+1 (818) 2579877

usa@medconsonline.com