Мы помогаем разобраться в сложных медицинских ситуациях и принять правильное решение в случаях, когда от него зависят здоровье и жизнь. Второе мнение наших экспертов – это возможность проверить диагноз и выбрать оптимальное лечение с помощью передовых знаний и клинического опыта специалистов мирового уровня.
О компании
О нас
Портал MedConsOnline был создан в 2021 году. Это мультиязычный телемедицинский сервис, основной задачей которого является организация заочных консультаций у ведущих медицинских специалистов планеты. Офисы наших официальных представителей расположены в Москве, Киеве и Алматы. Мы даем возможность каждому человеку получить второе мнение по поставленному диагнозу и назначенному лечению.
История компании
Наш сервис начал работать в середине 2021 года. Этому предшествовали многие месяцы подготовки: разработка концепта, планирование, создание и доработка сайта. Но на самом деле у проекта гораздо более длинная биография. За плечами команды MedConsOnline – почти четверть века успешной деятельности в области медицинского туризма. То есть десятки тысяч иностранных пациентов, которые с нашей помощью смогли получить высококачественную помощь в лучших клиниках Европы и мира. А также множество сложных медицинских ситуаций, диагностических и терапевтических проблем, для которых мы смогли найти оптимальное решение, привлекая наиболее квалифицированных специалистов и оказывая всю необходимую сервисную поддержку. Многолетний опыт и доверие постоянных клиентов – это неотъемлемая часть истории компании.
ТАЙМЛАЙН
- Основание компании Предоставление сервисных услуг иностранным пациентам
- Запуск услуги "второе мнение" Организация заочных медицинских консультаций
- Концепция онлайн-сервиса Актуальность идеи обусловлена повышением спроса на дистанционные медицинские услуги
- Запуск портала MEDCONSonline Старт проекта на английском и русском языке для закрытого круга пользователей
- Полномасштабная работа сервиса Услуги доступны для пациентов со всего мира
Наша команда
Проект объединил единомышленников, профессионалов своего дела, за плечами которых – десятилетия успешной деятельности в области организации приема иностранных пациентов в клиниках Европы.
-
Руководитель проекта, операционный директор
Константин Вирко
Многолетний опыт бизнес-администрирования в сфере медицинского ассистанса
-
Руководитель отдела по работе с клиентами
Дина Гайфуллина
Стаж в области медицинского туризма – с 1995 года
-
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Сергей Паулов
Эксперт по продвижению медицинских услуг для иностранных пациентов
-
Директор, руководитель финансового отдела
Бахтияр Балжанов
Специалист по развитию и продвижению многоцелевых проектов
-
Руководитель IT-отдела
Михаил Александров
Специалист в области защиты персональных данных
-
Главный медицинский консультант
К.м.н., врач-терапевт, автор научно-популярных статей на актуальные медицинские темы
Наши преимущества
Воспользоваться порталом MedConsOnline - значит лично убедиться в большом количестве его преимуществ:
1)
Простота и удобство сервиса.
Вы самостоятельно выбираете врача, мнение которого хотите услышать. Здесь всегда прислушаются к вашему выбору.
2)
Помощь консультантов.
Мы предлагаем услуги менеджера, который поможет вам разобраться в перечне услуг на портале MedConsOnline и подобрать нужного специалиста.
3)
Огромный опыт.
Мы занимаемся медицинским туризмом около 25-и лет. Полученных знаний достаточно, чтобы грамотно организовать заочные консультации. Это является гарантией того, что вы попадете на прием к квалифицированному врачу.
4)
Индивидуальный подход.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов. Наши менеджеры помогут подобрать специалиста, мнение которого будет наиболее ценным в вашем конкретном случае. Если Вы уже выбрали конкретного врача, мы поможем организовать встречу в соответствии с вашими предпочтениями.
МЫ В ЦИФРАХ
Наш проект динамически развивается, и мы горды успехами, которые можно представить в цифрах:
Более 3000 успешных консультаций
Наши специалисты имеют большой опыт дистанционной оценки данных и предоставления второго мнения. За последние 12 лет было проведено более 3000 заочных приёмов!
Примеры проведённых консультацийБолее 60 специалистов
В нашей команде более шести десятков экспертов мирового уровня с обширной практикой работы с иностранными пациентами.
Более 200 предложений
Ключевой аспект нашего сервиса - широкий спектр предоставляемых услуг. Мы разработали более 200 специализированных консультаций по разным заболеваниям или направлениям медицины.
Что мы предлагаем
Вам будет оказана помощь в следующих направлениях:
- Подготовка документов для получения заочной консультации, приведение документации в стандартный вид.
- Помощь в составлении списка вопросов эксперту, что позволит сделать ваш запрос максимально эффективным.
- Помощь личного менеджера на каждом этапе оказания услуги.
- Формирование базы с фото и видеоматериалами в том формате, который будет удобен конкретному специалисту с учетом специфики заболевания.
- Организация консультаций, согласование времени встреч, обеспечение технической базы.
- Оказание услуг переводчика в том формате, который выбран для проведения встречи. Перевод документов, в том числе содержащих медицинские термины. Участие переводчика при видео- и аудио консультациях в режиме реального времени.
- Организация повторного заочного приема врача при возникновении дополнительных вопросов или с целью оценки новых результатов лечения и диагностики.
Как с нами связаться
Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом, в том числе по телефону, электронной почте, через форму обратной связи, мессенджеры или социальные сети.
По общим вопросам Вы можете обратиться на горячую линию с 9:00 до 18.00 среднеевропейского времени по следующему номеру:
Для ускорения обработки Вашего запроса обращайтесь, пожалуйста, в соответствующий отдел.
-
Отдел работы с корпоративными клиентами
При заключении рамочного соглашения Вы сможете получить эксклюзивные преференции
corporate@medconsonline.com -
Финансовый отдел
Пожалуйста, не забывайте указывать номер заказа и/или клиента при обращении
finance@medconsonline.com
-
Отдел технической помощи
Наши IT-специалисты будут рады Вам помочь при технических проблемах
support@medconsonline.com -
Отдел по связям с общественностью
Мы рады будем ответить на Ваши вопросы в области телемедицины
pr@medconsonline.com
Более подробную информацию Вы найдёте на странице контактов.